# **1. Contato via Chat**

Para você conseguir entrar em contato com nosso suporte via chat, que é o mais recomendado para sanar suas dúvidas, você pode acessar em qualquer tela dentro do sistema, é só clicar no **botão azul,** no canto inferior direito:

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/gb5v6nb2/1494165215/91d4c4ad5c941422b75ce8d4545e/image.png?expires=1755099900&signature=e26387fbc36595f08cc81f5a3d964f13c29d68e4e4a33a5ea84c0c32963dce54&req=dSQuEsh4mINeXPMW1HO4zW2yfbm2om3t0XdmhPDd8%2FlFa6CwdnVwmXw8O8Vz%0AddbP7f7udNPZoaBPWaE%3D%0A)

Após isso, pode clicar em **Enviar Uma Mensagem**:

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/gb5v6nb2/1494166538/29917ab3c979019262480cdd1242/image.png?expires=1755099900&signature=e917347b6e7137267e597f4f10d14d4b0f9d6c6d84ef6efdfb7e80a16fe43463&req=dSQuEsh4m4RcUfMW1HO4zbOhn4GVohlgbytD2q92drHunI30ltYVmId8s7Q2%0AroSya%2BsE3EiTRzvcc3I%3D%0A)

Mandando a mensagem nosso suporte irá lhe responder após poucos segundos :D

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/gb5v6nb2/1494168825/5b164e350832fc0b53a29271552b/image.png?expires=1755099900&signature=e3c17612b1fe1d2c10393d4ed6a0f6501c631e11625d0454af0efb99d3cf7eec&req=dSQuEsh4lYldXPMW1HO4zaQCIclCPdMvfGu6i46gnqknw1WfFyMszwzqziBQ%0AlQ1AXfnm2cuDrZx9R5I%3D%0A)

E assim poderá retirar sua dúvida :D

# **2. Contato via telefone**

Você pode estar ligando para nós no número **41-3342-5757.**

# **3. Contato via chamado**

Para realizar a abertura de um chamado para exclusão de títulos financeiros múltiplos, ou então um chamado com nossa equipe de **Suporte,** é necessário que você acesse a tela de Menu -> Home -> Chamados, ou então clicando [AQUI](https://app.revendamais.com.br/application/index.php/Support/helpAdmin) para acessar diretamente a tela:

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/gb5v6nb2/1490440213/67897e038397f907a4653633573f/image.png?expires=1755099900&signature=229e693ddd53b116ef0f0840d082bced15abce6bc7747a90111f74d820f3b01a&req=dSQuFs16nYNeWvMW1HO4zVvrfI6V8Nfr15204%2BBcLnstsoHVaR7RdhrBnmuz%0AFIXfIuIHly4mvPkMbDE%3D%0A)

Sendo assim é só clicar em Novo+

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/gb5v6nb2/1490441313/5ebe292bf9333bbfce18729f375e/image.png?expires=1755099900&signature=d91311a895d435b77e2c24398a4dd170f6cc53b351797c111d959918e60d88b0&req=dSQuFs16nIJeWvMW1HO4zXOa6X6zZZ1G7GAUreZ2TA11kqYFk1MF2x9DspW4%0AnAfIiAy44SpTQ5%2FzF7I%3D%0A)

Inserindo a opção de **Categoria** para **Suporte**, e ao lado o módulo que desejar, caso não tenha pode estar colocando como Dúvida:

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/gb5v6nb2/1490443209/e1a4cb6a779234ea56d5836d2ae7/image.png?expires=1755099900&signature=c850263e31cba5a1f9d0ec1ba5a2bf851d78d35cc0be80eef29bdae626ace154&req=dSQuFs16noNfUPMW1HO4zfxMlcasewFKoN%2FJos8uoAEM6QaVY11ZoPKTGsMC%0AuRqZoxvTcP%2B3vxL2UjQ%3D%0A)

Por fim irá colocar o **Assunto do chamado**, e digitar a **mensagem** que deseja, também pode estar colocando o **anexo** para deixar mais visível o assunto e após isso é só **Salvar**

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/gb5v6nb2/1490444982/028e5897f2a405960581ae333c18/image.png?expires=1755099900&signature=527b556b6b86b0fe6254b29d8e13217b6fb1edfd021a284578aa45c20f53426c&req=dSQuFs16mYhXW%2FMW1HO4zbWE6GB78XEAKhQDWVDjmv82OLu%2Fne5faCDbhQj5%0AXTfblbTfV84Yy7Kqy%2BQ%3D%0A)

Caso seja a exclusão em massa de títulos financeiros, você pode estar colocando as informações de **Período**, e também a quantidade de títulos que esse período forneceu para você. Por exemplo período: 01/01/2024 à 31/12/2024, 1349 títulos.

# **4. Contato via E-mail**

Caso seja preciso realizar uma tratativa via e-mail, você pode estar enviando o e-mail para o [**contato@revendamais.com.br**](mailto:contato@revendamais.com.br)**,** assim nossa equipe tratará contigo via e-mail.