Nesse artigo você irá aprender como **realizar uma simulação de financiamento dentro do CRM**, utilizando os dados do cliente e do veículo.

## ✅ O que essa funcionalidade permite

A simulação de financiamento possibilita:

* Verificar se o cliente possui **aprovação de crédito**;

* Ter uma visão antecipada das condições de financiamento;

* Apoiar o processo de **negociação de venda** de forma mais assertiva.

📌 O retorno da simulação é feito diretamente pelo sistema após o envio dos dados.

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# 🧭 Passo a passo - Simulação Financiamento Santander

## 1. 📂 Acessar o módulo

Acessar o CRM pelo *Menu → CRM → Oportunidades* ou pelo atalho na parte superior da tela (CRM)

* Localize o **lead desejado** para iniciar a simulação.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQW5oNGdJPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--4167de0348aca844af828a8492647a371579771d/image-20251202-134425.png)

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## 2. ➕ Iniciar a simulação

* Na aba **"Detalhes"** do lead, acesse a sessão **"Simulação"**;

* Clique em **"+ Simular com outro cliente/veículo"**

📌 Essa opção permite iniciar uma nova simulação com os dados desejados.

### 📝 Preenchimento dos dados

* Informe corretamente:

  * Dados do cliente

  * Informações do veículo

  * Condições da simulação

📌 Quanto mais completos e corretos forem os dados, mais precisa será a resposta da simulação.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQWZoNGdJPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--a9e4eb99f7ca0ecb68986d79a691ffdb471b327b/image-20251202-134611.png)

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## 3. 📤 Enviar a simulação

Após o preenchimento dos dados clique em **"Enviar"**

✅ O sistema irá processar a solicitação.

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCQWpoNGdJPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--99bdcd342283726ecc850af28571729ad7574581/image-20251202-134951.png)

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## 4. 🔄 Resultado da simulação

Após o envio:

* O sistema exibirá o resultado informando:

  * ✅ **Aprovado**

  * ❌ **Não aprovado**

📌 Essa resposta é fornecida automaticamente após a análise.

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### 📊 Boas práticas

* Preencher todos os dados corretamente evita:

  * Resultados imprecisos

  * Reprovações desnecessárias

* Sempre revise:

  * Informações do cliente

  * Dados financeiros

  * Valor do veículo

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## ⚠️ Observações Importantes

* A simulação só estará disponível se:

  * ✅ O **credenciamento com o Santander estiver ativo**

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## 📩 Suporte

Se tiver dúvidas sobre a simulação ou não conseguir realizar o processo, estamos à disposição para te ajudar ✅