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RM - Contato com o Suporte

Ramon Gomes avatar
Escrito por Ramon Gomes
Atualizado há mais de 2 semanas

1. Contato via Chat

Para você conseguir entrar em contato com nosso suporte via chat, que é o mais recomendado para sanar suas dúvidas, você pode acessar em qualquer tela dentro do sistema, é só clicar no botão azul, no canto inferior direito:

Após isso, pode clicar em Enviar Uma Mensagem:

Mandando a mensagem nosso suporte irá lhe responder após poucos segundos :D

E assim poderá retirar sua dúvida :D

2. Contato via telefone

Você pode estar ligando para nós no número 41-3342-5757.

3. Contato via chamado

Para realizar a abertura de um chamado para exclusão de títulos financeiros múltiplos, ou então um chamado com nossa equipe de Suporte, é necessário que você acesse a tela de Menu -> Home -> Chamados, ou então clicando AQUI para acessar diretamente a tela:

Sendo assim é só clicar em Novo+

Inserindo a opção de Categoria para Suporte, e ao lado o módulo que desejar, caso não tenha pode estar colocando como Dúvida:

Por fim irá colocar o Assunto do chamado, e digitar a mensagem que deseja, também pode estar colocando o anexo para deixar mais visível o assunto e após isso é só Salvar

Caso seja a exclusão em massa de títulos financeiros, você pode estar colocando as informações de Período, e também a quantidade de títulos que esse período forneceu para você. Por exemplo período: 01/01/2024 à 31/12/2024, 1349 títulos.

4. Contato via E-mail

Caso seja preciso realizar uma tratativa via e-mail, você pode estar enviando o e-mail para o contato@revendamais.com.br, assim nossa equipe tratará contigo via e-mail.

Qualquer dúvida, ficamos a disposição.

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