1. Contato via Chat
Para você conseguir entrar em contato com nosso suporte via chat, que é o mais recomendado para sanar suas dúvidas, você pode acessar em qualquer tela dentro do sistema, é só clicar no botão azul, no canto inferior direito:
Após isso, pode clicar em Enviar Uma Mensagem:
Mandando a mensagem nosso suporte irá lhe responder após poucos segundos :D
E assim poderá retirar sua dúvida :D
2. Contato via telefone
Você pode estar ligando para nós no número 41-3342-5757.
3. Contato via chamado
Para realizar a abertura de um chamado para exclusão de títulos financeiros múltiplos, ou então um chamado com nossa equipe de Suporte, é necessário que você acesse a tela de Menu -> Home -> Chamados, ou então clicando AQUI para acessar diretamente a tela:
Sendo assim é só clicar em Novo+
Inserindo a opção de Categoria para Suporte, e ao lado o módulo que desejar, caso não tenha pode estar colocando como Dúvida:
Por fim irá colocar o Assunto do chamado, e digitar a mensagem que deseja, também pode estar colocando o anexo para deixar mais visível o assunto e após isso é só Salvar
Caso seja a exclusão em massa de títulos financeiros, você pode estar colocando as informações de Período, e também a quantidade de títulos que esse período forneceu para você. Por exemplo período: 01/01/2024 à 31/12/2024, 1349 títulos.
4. Contato via E-mail
Caso seja preciso realizar uma tratativa via e-mail, você pode estar enviando o e-mail para o contato@revendamais.com.br, assim nossa equipe tratará contigo via e-mail.
Qualquer dúvida, ficamos a disposição.