Para acessar a parte de ficha cadastral pode estar indo em Menu -> Comercial -> Ficha Cadastral
Nisso você pode estar cadastrando uma nova ficha cadastral em Novo +
Após isso, pode estar inserindo todos os dados desejados, como veículo financiado, dados do clientes, dados residenciais, dados profissionais, entre outros, e por fim pode estar salvando, ou salvando e incluir +1.
Em caso de dúvidas, é só nos chamar no chat.