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CRM - Como criar modelos de mensagens para envio nos leads

A seguir você verá como cadastrar as mensagens padrão a serem usadas nas interações feitas via WhatsApp nos leads.

Lucas Hideki avatar
Escrito por Lucas Hideki
Atualizado há mais de um mês

Para você cadastrar os modelos de mensagem da sua API do Whatsapp, você vai precisar acessar este link AQUI

Acessando o portifólio do meta onde esta a configuração do CRM Whatsapp, ira ir em CONTAS DO WHATSAPP, selecionar a conta configurada e clicar em GERENCIADOR DO WHATSAPP:

Na sequência ira clicar em GERENCIAR MODELOS e clicar em CRIAR MODELO:

Já na tela de criação desta mensagem você vai preencher os seguintes dados

Categoria

MARKETING/TRANSACIONAL

Nome

(Este campo de nome, no caso será o titulo da sua mensagem, que vai servir para a loja se organizar e achar os seus modelos de mensagem)

Idiomas

PORTUGUESE (BR)

Preenchido estes campos é só clicar em continuar

Na próxima pagina é onde de fato você vai criar a mensagem, lá é possível preencher os seguintes campos:

Cabeçalho (Opcional)

O cabeçalho será um titulo em negrito na mensagem do Whatsapp, que será definido pela opção texto

Corpo
​

O corpo da mensagem será de fato a mensagem que vai ser enviada

Rodapé (Opcional)

Logo após temos o rodapé da mensagem, é um texto que será incluído logo abaixo da mensagem, como mostrado no exemplo abaixo

Prontinho sua mensagem estará pronta ai é só clicar em ENVIAR

Após enviado sua mensagem, ela vai ir para uma revisão do Facebook para ver se a mensagem atende a politica do Facebook

Para acompanhar o status desta mensagem você pode ir na tela de Modelos de Mensagem e utilizar a filtro de IDIOMA>PORTUGUESE (BR) feito este filtro é só descer um pouco que sua mensagem vai estar lá

(NÓS NÃO SOMOS RESPONSAVEIS PELAS APROVAÇÕES DAS MENSAGENS, QUEM FAZ ESTA REVISÃO É UMA INTELIGENCIA ARTIFICIAL DIRETAMENTE DO PESSOAL DO FACEBOOK)

Dúvidas, ficamos à disposição 😁

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