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CRM - Configuração veículos desejados

Este resumo foca nos botões e em suas ações, facilitando o entendimento das funções associados à funcionalidade "Veículos Desejados" no CRM.

Leticia Krull avatar
Escrito por Leticia Krull
Atualizado há mais de um mês

Esse resumo é para facilitar o entendimento da função Veículos Desejados no CRM.

Ela fica lá em CRM → Configurações → Oportunidades Automáticas → Veículos desejados. Por padrão, a função já vem ativada, mas você pode desativar caso não queira usar.

Se você marcar a opção de Cruzar Dados com as Tags de Interesse, o sistema vai verificar automaticamente se algum veículo que entrou no estoque ou veio por troca bate com o que os clientes estão buscando, com base nas tags cadastradas.

É possível escolher por quantos meses o sistema vai considerar esses Alertas, podendo definir de 1 a 10 meses.

Funcionamento da função de veículos desejados :

Na prática, o sistema funciona assim:
Se um veículo desejado for encontrado em um lead fechado, ele cria um novo lead com as informações do veículo, copia os dados do cliente do lead original, mantém o mesmo responsável e empresa, coloca como origem "Revenda Mais", preenche os dados do veículo no estoque e ainda gera uma interação avisando sobre a entrada desse veículo desejado.

Agora, se esse veículo for encontrado em um lead aberto, ao invés de criar outro lead, o sistema só adiciona uma nova interação naquele mesmo lead, avisando da entrada do veículo.

O sistema verifica automaticamente a correspondência entre veículos desejados e entradas de estoque, cria ou atualiza leads conforme necessário, mantendo consistência nos dados do cliente e responsável.

Qualquer dúvida, fique a vontade para nos chamar pelo Chat ;D

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