Introdução ao sistema
Por Felipe
Por Felipe
Vídeos e guias iniciais sobre como configurar e utilizar o sistema
RM - Contato com o Suporte
1. Contato via Chat Para você conseguir entrar em contato com nosso suporte via chat, que é o mais recomendado para sanar suas dúvidas, você pode acessar em qualquer tela dentro do sistema, é só clicar no botão azul, no canto inferior direito: Após isso, pode clicar em Enviar Uma Mensagem: Mandando a mensagem nosso suporte irá lhe responder após poucos segundos :D E assim poderá retirar sua dúvida :D 2. Contato via telefone Você pode estar ligando para nós no número 41-3342-5757. 3. Contato via chamado Para realizar a abertura de um chamado para exclusão de títulos financeiros múltiplos, ou então um chamado com nossa equipe de Suporte, é necessário que você acesse a tela de Menu -> Home -> Chamados, ou então clicando AQUI para acessar diretamente a tela: Sendo assim é só clicar em Novo+ Inserindo a opção de Categoria para Suporte, e ao lado o módulo que desejar, caso não tenha pode estar colocando como Dúvida: Por fim irá colocar o Assunto do chamado, e digitar a mensagem que deseja, também pode estar colocando o anexo para deixar mais visível o assunto e após isso é só Salvar Caso seja a exclusão em massa de títulos financeiros, você pode estar colocando as informações de Período, e também a quantidade de títulos que esse período forneceu para você. Por exemplo período: 01/01/2024 à 31/12/2024, 1349 títulos. 4. Contato via E-mail Caso seja preciso realizar uma tratativa via e-mail, você pode estar enviando o e-mail para o contato@revendamais.com.br, assim nossa equipe tratará contigo via e-mail.
RM - Primeiros Passos no Revenda Mais
🎉 Bem-vindo ao Revenda Mais! Seja bem-vindo(a) ao Revenda Mais! 🚀 Estamos muito felizes em ter você conosco, fazendo parte de um time de lojas de veículos que decidiram se profissionalizar e se preparar para o sucesso. 📚 Como começar Para te ajudar nos primeiros passos, separamos uma sequência de vídeos curtos, que vão te mostrar de forma prática: - Como utilizar o sistema no dia a dia - As principais funcionalidades - O fluxo ideal de uso dentro da plataforma 📌 Os vídeos estão organizados em uma ordem recomendada, para facilitar o aprendizado e garantir que você absorva o essencial primeiro. 🎯 O que você vai encontrar Ao assistir os vídeos, você aprenderá: - ✅ Como navegar pelo sistema - ✅ Como cadastrar veículos e clientes - ✅ Como utilizar o CRM - ✅ Como emitir notas fiscais - ✅ E outras funcionalidades importantes 📖 Quer se aprofundar? Além dos vídeos iniciais: - Você pode acessar nossa Central de Ajuda, onde encontrará: - Mais conteúdos - Tutoriais detalhados - Funcionalidades avançadas 📩 Suporte Se mesmo após assistir aos vídeos você tiver dúvidas: - Entre em contato com nossa equipe pelo: - 💬 Chat do sistema - 📩 Abertura de chamado ✅ Estamos aqui para te ajudar em cada etapa 🚀 Conte com a gente nessa jornada e bons negócios! 1. Como cadastrar funcionários (vendedores ou não) https://youtu.be/aB22PMCu9G8 2. Como cadastrar procuradores (para gerar procurações) https://youtu.be/5fV8GD7m3GM 3. Como cadastrar usuários do sistema https://youtu.be/nVhKWAHFw2U 4. Como cadastrar veículos no estoque https://youtu.be/tqUDh0-Qjys 5. Como realizar a venda de veículos https://youtu.be/Wdyiw71n9YI 6. Como devolver veículos consignados https://youtu.be/b6Zs4qmMmmY 7. Como cadastrar despesas em um veículo https://youtu.be/GGJwMsWMt3c 8. Como controlar processos de despachante https://youtu.be/wktuY2er6ak 9. Como controlar pendências de veículos https://youtu.be/E3nMRPYx4-U 10. Como salvar arquivos/documentos no sistema https://youtu.be/xrDwHv2L-_Y 11. Como emitir notas fiscais. https://youtu.be/PuEkXLv45Ew