Suporte ao site

Sites - Alteração de contato técnico no Registro.br e Finalização do site

Nesse guia você conseguirá alterar o contato técnico no registro.br, para o contato técnico do Revenda Mais. Para isso você precisará logar dentro do seu registro.br, e ir em Painel** -> e depois selecionar o domínio desejado:** Sempre que acessarmos pela primeira vez no Registro.br, o site irá pedir o código de acesso, para o login que está sendo solicitado, então é sempre bom já deixar o e-mail que está cadastrado aberto, para realizar o informativo desse código(o código consiste em 8 dígitos): Logo após de clicar no domínio, você pode estar arrastando a tela até a parte de Contatos, e por fim mudando para o contato técnico ROM771 Após a alteração do contato técnico, nós do Revenda Mais iremos realizar a alteração de DNS e iremos mandar publicar o seu site, assim ele demora em torno de 2h à 24h para propagar os DNS, lembrando que é para domínio com .br no final. E claro, caso você tenha e-mail vinculado ao domínio, como por exemplo contato@veiculosmultimarcas.com.br, favor nos avisar onde que está vinculado para realizarmos o apontamento necessário para não derrubar o acesso ao e-mail.

Sites - Como ajustar o IP para o site na Hostgator

O primeiro passo é acessar o site da Hostgator, e entrar em sua conta com seu login e senha, para isso você pode clicar AQUI. Depois de acessar a sua conta, você vai procurar a opção de DOMÍNIOS. Depois busque a opção de gerenciar o domínio Depois você vai na opção de ALTERAR DNS Em seguida, você vai ter acesso ao painel do domínio, aqui busque as entradas A com o seu domínio, na mesma linha deles, clique em ALTERAR Em seguida, ajuste o IP no campo IPV4 para o IP do Revenda Mais, o 54.226.201.41 e 44.215.83.119, e clique em SALVAR. Após salvar você verá na tela um aviso de que o ajuste foi realizado. Pronto, o ajuste está feito, geralmente esses ajustes demoram um pouco para serem concretizados, podendo ser de 24 horas para domínios .com.br e 48 horas para .com.

Sites - Como apontar o IP para o Revenda Mais na Locaweb

🌐 Ajuste de IP na Locaweb para colocar o site online A seguir, você verá o passo a passo para ajustar o endereço de IP na Locaweb, permitindo que o seu site fique online corretamente 😁 ✅ O que será feito Você irá configurar os registros do tipo A (DNS) do seu domínio, apontando para os servidores do sistema. 📌 Esse processo é essencial para que o domínio direcione corretamente para o seu site. 🧭 Passo a passo 1. 🔐 Acessar a Central do Cliente - Acesse sua conta na Locaweb; - Clique em: "Central do Cliente" - Você pode acessar diretamente pelo link disponibilizado à baixo: - https://www.locaweb.com.br 2. 🔑 Fazer login - Informe seu login e senha; - Acesse o painel da Locaweb. 3. 📂 Acessar o produto de domínio - No menu, vá até: Produto → Registro de Domínio 4. ⚙️ Administrar o domínio - Localize o domínio que deseja configurar; - Clique em: "Administrar" 5. 🌐 Acessar a Zona de DNS - Dentro do domínio, localize: Zona DNS → Editar Zona de DNS - Em seguida, clique em: "Administrar" 🧮 6. Configurar os registros de IP Agora você irá configurar os apontamentos do tipo A. ✅ Caso já exista entrada do tipo A - Clique em: Editar - Substitua o IP atual pelos IPs abaixo: 166.117.82.48 99.83.237.229 ➕ Caso não exista entrada - Clique em: "Adicionar entrada" - Selecione o tipo: "A" - Adicione os seguintes apontamentos: 📌 Entrada 1: - Nome: @ - Tipo: A - IP: 166.117.82.48 📌 Entrada 2: - Nome: www - Tipo: A - IP: 99.83.237.229 📌 Importante - É necessário criar duas entradas: - Uma para o domínio principal (@) - Outra para o www ✅ 7. Salvar configurações - Após inserir/editar os dados: - Clique em: Adicionar entradas ✅ O sistema exibirá uma mensagem confirmando o sucesso da alteração. ⏳ Tempo de propagação - Após configurar, pode levar alguns minutos ou horas para o site ficar online; - Isso ocorre devido à propagação do DNS. ⚠️ Observações Importantes - Certifique-se de que os IPs foram digitados corretamente; - Evite duplicidade de registros do tipo A; - Caso já existam registros conflitantes, remova ou ajuste conforme necessário; 📩 Suporte Se tiver qualquer dúvida durante o processo ou se o site não ficar online após o ajuste, estamos à disposição para ajudar 😉

Sites - Como ajustar o IP para o site na KingHost

O primeiro passo é acessar o site da KingHost, e entrar em sua conta com seu login e senha, para isso você pode clicar AQUI. Depois de acessar a sua conta, procure no menu lateral esquerdo a opção "Acesse as configurações de um domínio". Em seguida, selecione o domínio desejado e clique em Gerenciar :D E então você irá clicar em Gerenciar DNS Por fim, ajuste o IP no campo "Destino" para o IP do Revenda Mais, o 54.226.201.41 e 44.215.83.119, e clique em Salvar Alterações no fim da página Prontinho, o ajuste está feito, geralmente esses ajustes demoram um pouco para serem concretizados, podendo ser de 24h para domínios .com.br e 48h para .com.

Sites - Como realizar a troca de banners do site pelo Revenda Mais

Trocar os banners do seu site é uma ótima forma de manter o conteúdo sempre atualizado e atrativo para os visitantes. Neste guia, você aprenderá como realizar essa troca diretamente pelo sistema Revenda Mais, desde a verificação de acesso ao módulo até a configuração e organização dos banners nas versões desktop e mobile. Aviso: Somente alguns modelos de site possuem suporte para troca de banners pelo Revenda Mais. Para verificar se o seu site é compatível, siga estas instruções: 1 . Acesse a tela de Estoque do seu site. 2. Observe o final do link do seu navegador: - Se o link terminar em "/multipla", o site suporta a troca de banners diretamente pelo sistema. - Se o link terminar em "/busca", a troca de banners deve ser solicitada ao nosso time de suporte via chat ou pelo e-mail contato@revendamais.com.br. Passo 1: Verifique o acesso ao módulo "MEU SITE" 1. Acesse o Revenda Mais com seu usuário. ​ 2. Certifique-se de que seu usuário possui acesso ao módulo "MEU SITE". - Caso não tenha, solicite ao usuário master da loja para conceder a permissão. Passo 2: Acesse o menu de configurações 1. No menu principal, vá até MENU > MEU SITE > CONFIGURAÇÕES. Passo 3: Abas de banners 1. No módulo de configurações, você encontrará duas abas: - Banners Desktop: Para configurar os banners exibidos na versão para computadores. - Banners Mobile: Para configurar os banners exibidos na versão para dispositivos móveis. Passo 4: Consulte as dimensões das imagens 1. Em cada aba, há um aviso informando as dimensões e tamanhos recomendados para os banners. - Importante: As dimensões dos banners para desktop e mobile são diferentes. Passo 5: Preencha os campos necessários 1. Na aba escolhida, preencha os seguintes campos: - Imagem: Clique em "Escolher arquivos" para selecionar o arquivo do banner que deseja incluir. - Descrição: Insira uma descrição para organizar os banners internamente (não será exibida no site). - Link: Adicione o link que será acionado ao clicar no banner. Passo 6: Adicione o banner 1. Após preencher os campos, clique no botão "Adicionar". - O banner será publicado no site em cerca de 15 minutos. Passo 7: Ajuste a ordem dos banners 1. Na mesma tela, abaixo do formulário, você verá uma pré-visualização dos banners adicionados. 2. Arraste os banners para definir a ordem de exibição no site. Considerações finais Manter os banners do site atualizados ajuda a atrair mais atenção dos visitantes e destacar promoções ou informações importantes. Certifique-se de utilizar imagens de alta qualidade com as dimensões adequadas para garantir a melhor apresentação do seu site.

Meu Site - Configurações

Neste artigo, você aprenderá como utilizar todas as opções disponíveis na tela de Configurações do Meu Site, permitindo personalizar informações da loja, banners, WhatsApp, depoimentos e muito mais. ✅ O que essa funcionalidade permite Com as configurações do site, você pode: - 🏢 Alterar informações da loja exibidas no site; - 📈 Configurar integrações com Google Analytics e Tag Manager; - 📞 Gerenciar telefones e WhatsApps de contato; - 📍 Configurar endereços da empresa; - 🖼️ Personalizar banners para desktop e mobile; - 💬 Adicionar depoimentos de clientes; - 🌐 Configurar redes sociais; - 📢 Exibir avisos e mensagens para visitantes; - 🔍 Definir filtros de pesquisa dos veículos. 📌 Todas as alterações realizadas nesta área impactam diretamente o site da sua loja. 🧭 Como acessar Para acessar as configurações do site acesse o Menu -> Meu Site -> Configurações 📋 Abas disponíveis Nesta tela você encontrará as seguintes abas: - Geral; - WhatsApp; - Endereços; - Banners Desktop; - Banners Mobile; - Depoimentos. A seguir vamos detalhar cada uma delas. ⚙️ Geral A aba Geral está dividida em 8 seções: - Dados da Loja; - Códigos do Google; - Horário de Atendimento; - Vitrine da Loja; - Redes Sociais; - Outros Scripts; - Modal de Avisos; - Filtros. 🏢 Dados da Loja Nesta seção você configura as principais informações institucionais exibidas no seu site. 📌 As alterações realizadas aqui impactam diretamente a identificação da sua loja para clientes e motores de busca, como o Google. ㅤ 🔹 Revenda Define o nome principal da empresa no site. ✅ Exibido na aba do navegador ✅ Exibido nos resultados de pesquisa do Google ✅ Utilizado para identificação da empresa ㅤ 🔹 Descrição Descrição resumida da sua empresa. ✅ Exibida nos resultados do Google ✅ Auxilia na indexação do site ✅ Pode aumentar a taxa de cliques nas pesquisas 📌 Recomendamos utilizar uma descrição clara dos serviços da loja. ㅤ 🔹 Telefone Número fixo da empresa que será exibido aos visitantes. ✅ Exibido no site ✅ Utilizado como contato comercial Exemplo: (41) 3342-5757 ㅤ 🔹 WhatsApp Número principal utilizado para atendimento. ✅ Exibido no site ✅ Utilizado em botões de contato rápido ✅ Facilita o atendimento dos visitantes Exemplo: (41) 3342-5757 ㅤ 🔹 E-mail Exibido no Site Endereço de e-mail público da empresa. ✅ Exibido na página de contato ✅ Exibido aos visitantes do site Exemplo: contato@sualoja.com.br ㅤ 🔹 E-mail de Contato Responsável pelo recebimento das propostas enviadas através do site. ✅ Recebe propostas de veículos ✅ Recebe formulários de contato ✅ Centraliza os contatos comerciais ㅤ 🔹 E-mail de Financiamento Responsável por receber os formulários de financiamento. ✅ Recebe solicitações de financiamento ✅ Facilita o acompanhamento das propostas ㅤ 🔹 E-mail Trabalhe Conosco Recebe os currículos enviados pelos visitantes. ✅ Centraliza candidaturas ✅ Facilita processos seletivos 📌 Preencha apenas caso seu site possua a área "Trabalhe Conosco". 📈 Códigos do Google Nesta seção, você poderá integrar ferramentas do Google responsáveis pelo monitoramento de acessos, campanhas de marketing e estatísticas do seu site. 📌 Caso sua empresa possua uma agência de marketing, normalmente esses códigos são fornecidos por ela. ㅤ 🔹 Google Analytics O Google Analytics permite acompanhar as visitas realizadas no seu site, ajudando a entender o comportamento dos visitantes. ✅ Quantidade de acessos ✅ Páginas mais visitadas ✅ Origem dos visitantes Utilize o campo: "Código Analytics" Exemplo: UA-XXXXXXX-X 📌 Esse código é utilizado em versões mais antigas do Google Analytics. ㅤ 🔹 Google Analytics 4 (GA4) O Google Analytics 4 é a versão mais atual da ferramenta de monitoramento do Google. Com ele, você consegue acompanhar diversas métricas importantes do seu site. ✅ Conversões ✅ Acessos em tempo real ✅ Eventos personalizados ✅ Desempenho das campanhas Utilize o campo: "Código Analytics V4" Exemplo: G-XXXXXXXXXXXX 📌 Atualmente, essa é a versão recomendada pelo Google para novas implementações. ㅤ 🔹 Google Tag Manager O Google Tag Manager permite gerenciar diversas integrações do site sem a necessidade de alterar códigos constantemente. ✅ Google Ads ✅ Meta Pixel ✅ Google Analytics ✅ Ferramentas de monitoramento Utilize o campo: "Código Tag Manager" Exemplo: GTM-XXXXXX 📌 Muito utilizado por equipes de marketing e empresas responsáveis pela gestão de campanhas digitais. 🕐 Horário de Atendimento Nesta área você define quais horários serão exibidos para os visitantes do site. 📌 Essas informações ajudam seus clientes a entender os horários de funcionamento da loja. 🔹 Segunda à Sexta Horário comercial da empresa durante os dias úteis. ✅ Exibido no site ✅ Utilizado como referência para atendimento Exemplo: 08:00 às 19:00 ㅤ 🔹 Sábado Horário de funcionamento aos sábados. ✅ Exibido aos visitantes ✅ Ajuda no planejamento das visitas ㅤ 🔹 Domingo Horário de funcionamento aos domingos. ✅ Exibido quando a loja possui atendimento nesse dia ✅ Facilita o contato dos clientes 🚗 Vitrine da Loja A vitrine corresponde aos veículos exibidos na página inicial do site. 📌 Essas configurações controlam como os anúncios aparecerão para os visitantes. ㅤ 🔹 Quantidade de Veículos na Vitrine Define quantos veículos serão exibidos na página inicial. ✅ Mais veículos em destaque ✅ Maior variedade para os visitantes Exemplo: 12 ㅤ 🔹 Ordenação na Vitrine Define como os veículos serão organizados. ✅ Marca ✅ Preço ✅ Ano ✅ Mais recentes ✅ Aleatório 📌 Escolha a opção que melhor atende a estratégia da sua loja. ㅤ 🔹 Orientação na Vitrine Define a ordem de exibição dos veículos. ✅ Crescente ✅ Decrescente 🌐 Redes Sociais Nesta seção você configura os links das redes sociais da empresa. ✅ Facebook ✅ Instagram ✅ YouTube ✅ Outras redes disponíveis 📌 Os visitantes poderão acessar suas redes diretamente pelo site. 🔗 Outros Scripts Esta área permite inserir códigos externos no site. Geralmente utilizada por equipes de marketing e agências parceiras. ✅ Meta Pixel ✅ Ferramentas de chat ✅ Google Ads ✅ Scripts personalizados ✅ Scripts de integração com Chat 📌 Recomendamos alterar essas configurações apenas quando possuir os códigos corretos. 📢 Modal de Avisos Permite exibir uma mensagem em destaque para todos os visitantes do site. Ao selecionar "Sim" o sistema abrirá as opções para personalização do aviso. ✅ Promoções ✅ Comunicados ✅ Informações importantes ✅ Avisos temporários 📌 Excelente para campanhas e eventos da loja. 🔍 Filtros Nesta seção você define quais filtros estarão disponíveis na busca de veículos do site. ✅ Marca ✅ Modelo ✅ Ano ✅ Valor ✅ Combustível ✅ Categoria Além disso, também é possível definir: ✅ Quantidade de veículos por página 📌 Disponível apenas para sites da versão mais recente. ㅤ 💡 Dica Em diversos campos você encontrará um ícone "?" Ao posicionar o mouse sobre ele, o sistema exibirá uma explicação detalhada da funcionalidade. 💬 WhatsApp Nesta aba você pode cadastrar números adicionais de WhatsApp para atendimento. 📌 Ideal para lojas que possuem mais de um vendedor ou departamento comercial. ㅤ 🔹 Adicionar um novo WhatsApp Para cadastrar um novo contato: "Clique em + Incluir Novo WhatsApp" Preencha: ✅ Nome do contato ✅ Número do WhatsApp ✅ Identificação do setor ou vendedor 📌 Após salvar, o contato ficará disponível para exibição no site. Obs.: Caso o novo telefone não apareça no site, entre em contato com o suporte. 📍 Endereços Nesta aba é possível alterar ou adicionar novos endereços da empresa. 📌 Muito útil para lojas com mais de uma unidade ou ponto de atendimento. ㅤ 🔹 Adicionar um novo endereço Para incluir um novo endereço: "Clique em + Incluir Novo Endereço" Preencha as informações solicitadas e salve. ✅ Unidade matriz ✅ Filiais ✅ Pontos de retirada ✅ Escritórios comerciais Obs.: Caso o novo endereço não apareça no site, entre em contato com o suporte. 🖼️ Banners Desktop Nesta aba você configura os banners exibidos na versão desktop do site. 📌 Os banners são uma excelente ferramenta para destacar promoções, campanhas e veículos específicos. ㅤ 🔹 Imagem Você pode: ✅ Enviar uma imagem do computador ✅ Utilizar imagens disponíveis na "Galeria de Banners" A galeria possui diversos modelos prontos com: - Veículos; - Promoções; - Temas variados; - Diferentes cores. ㅤ 🔹 Descrição Campo utilizado apenas para identificação interna da loja. ✅ Auxilia na organização dos banners ✅ Facilita futuras alterações 📌 Não é exibido aos visitantes. ㅤ 🔹 Link Permite definir uma URL para o banner. ✅ Direcionar para uma página específica ✅ Direcionar para o estoque ✅ Direcionar para campanhas promocionais 📌 Ao clicar no banner, o visitante será redirecionado para o link informado. ㅤ 🔹 Organização dos banners Na parte inferior da tela você poderá: ✅ Alterar a ordem dos banners ✅ Reorganizar a sequência de exibição ✅ Excluir banners existentes Para remover um banner vá "Ações → Excluir" 📱 Banners Mobile Funciona exatamente da mesma forma que a aba de Banners Desktop. 📌 A única diferença está nas dimensões das imagens utilizadas. ㅤ 🔹 Importante Antes de realizar o envio das imagens: ✅ Verifique os tamanhos recomendados ✅ Consulte as orientações da própria tela ✅ Utilize imagens otimizadas para dispositivos móveis 📌 As especificações podem ser encontradas no canto direito da tela. Desktop: Mobile: 💬 Depoimentos Permite exibir depoimentos de clientes no site. Os depoimentos aparecem: ✅ Na página inicial (Home) ✅ Na página "Empresa" ✅ Como forma de reforço da credibilidade da loja ㅤ 🔹 Adicionar um depoimento Preencha os seguintes campos: ✅ Foto do cliente ✅ Nome do cliente ✅ Texto do depoimento Após isso, clique em "Adicionar" 📌 O depoimento ficará disponível para exibição no site. ㅤ 🔹 Gerenciar depoimentos Assim como os banners, os depoimentos podem ser: ✅ Reordenados ✅ Editados ✅ Excluídos Para remover vá em "Ações" → "Excluir" ㅤ ⚠️ Importante A funcionalidade de depoimentos está disponível apenas para os sites na versão mais recente. ⚠️ Observações Importantes - Alterações realizadas nesta tela afetam diretamente o site da loja; - Alguns recursos dependem da versão do site contratada; - Os banners Desktop e Mobile possuem tamanhos diferentes; - Os filtros avançados e depoimentos estão disponíveis apenas em versões mais recentes do site; - Alguns serviços, como pixels, scripts e integrações específicas, podem depender de contratação adicional; - Caso algum WhatsApp ou endereço novo não apareça no site, entre em contato com o suporte; - Recomendamos revisar todas as alterações antes de salvar para garantir que as informações sejam exibidas corretamente. 📌 Quanto mais completas forem as informações configuradas, melhor será a apresentação da sua loja para os visitantes do site. 📩 Suporte Se tiver dúvidas sobre as configurações do seu site, estamos à disposição para te ajudar ✅