Como integrar o Chat da OLX ao seu CRM do Revenda Mais
Neste passo a passo, vamos te mostrar como ativar a integração do chat da OLX com o seu CRM do Revenda Mais, permitindo que todas as mensagens enviadas pelos clientes no portal cheguem automaticamente como leads no sistema.
Pré-requisitos importantes
Antes de começar, verifique os seguintes pontos:
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Sua integração de estoque com a OLX já deve estar ativa no Revenda Mais.
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Você precisa estar logado na conta da OLX que deseja integrar (no mesmo navegador que você está usando o sistema).
Etapas para integrar o chat da OLX
1. Acesse a área de integrações
- No menu lateral do Revenda Mais, clique em:
Menu > Configurações Gerais > Integrações
*(Localize o módulo de integrações do sistema)*
2. Localize a integração com a OLX
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Procure pela opção "OLX" na lista de portais integrados.
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Caso a OLX ainda não apareça, será necessário adicionar o portal manualmente.
Você pode clicar em “SAIBA MAIS” para ver como adicionar um novo portal
3. Acesse a configuração do portal
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Clique no botão "Configurar" ao lado do portal OLX.
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Será aberta a tela de configuração da integração, onde é possível ajustar tanto o estoque quanto o chat.
4. Realize o login da conta OLX
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Se já houver uma conta conectada e quiser alterá-la, clique em "Cancelar Integração".
Caso ainda não tenha configurado, siga os próximos passos:
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Preencha o login e a senha da sua conta OLX.
Marque a opção “Habilitar chat” para ativar a integração do chat.
Clique no botão "Fazer login na OLX".
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5. Autorize a integração
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Após clicar em “Fazer login”, será exibida uma janela da OLX solicitando a permissão para integrar com o sistema.
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Clique em “Permitir” ou “Aceitar” para concluir a integração.
6. Verifique a confirmação
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Se tudo estiver certo, você verá os botões:
Isso indica que a integração foi realizada com sucesso!
Como funciona a integração do Chat da OLX
A partir do momento em que a integração está ativa:
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Sempre que um cliente enviar uma mensagem pelo chat da OLX, ela será automaticamente registrada como um lead no seu CRM do Revenda Mais.
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Você pode acompanhar e responder diretamente pelo sistema.
Respondendo chats da OLX dentro do CRM
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Acesse o lead gerado no CRM.
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Vá até a aba “Interações”.
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Acima da caixa de mensagem, selecione o canal “OLX”.
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Envie a mensagem normalmente pelo CRM.
Todas as mensagens enviadas com o canal “OLX” selecionado serão respondidas diretamente na conversa original da OLX, sem precisar acessar o portal!
Pronto!
Agora você está com o estoque e o chat da OLX integrados ao Revenda Mais. Assim, todos os atendimentos feitos via chat da OLX poderão ser realizados dentro do seu CRM, centralizando os contatos e otimizando o processo de vendas.