Integração - Escritório de Despachante

Felipe

Felipe

Última atualização em Jun 26, 2026

Neste artigo, você irá aprender como realizar o cadastro de um despachante no sistema, permitindo a integração e utilização dessas informações nos processos internos da loja.

✅ O que é essa integração

A integração com Escritório de Despachante permite:

  • Vincular despachantes ao sistema;

  • Facilitar o controle de processos relacionados a documentação de veículos;

  • Centralizar as informações para consulta futura.

📌 Também é possível cadastrar mais de um despachante, conforme a necessidade da loja.


🧭 Passo a passo - Integração Despachante

1. 📂 Acessar o módulo de integrações

Acesse as integrações no Menu → Conf. Gerais → Integrações


2. ➕ Adicionar um novo integrador

  • Na tela de integrações, clique em "+ Adicionar novo integrador"


3. 🏷️ Selecionar o integrador

  • Localize a opção "Escritório de Despachante";

  • Leia e confirme o aviso da integração referente ao módulo de despachante;

  • Clique em "Confirmar nova integração".


4. 🔢 Inserir o CNPJ do despachante

Após confirmar a integração será exibido o campo para informar o CNPJ do despachante;

📌 Caso o despachante não esteja disponível

Se o CNPJ não for localizado:

  • Será necessário solicitar o cadastro para a equipe;

  • Para solicitar o cadastro do despachante é necessário abrir um chamado com nossa equipe no Menu -> Home -> Chamado, clicando em "Novo+",

    • Informe que deseje realizar o cadastro do despachante juntamente com os dados do mesmo.

✅ Após isso, o despachante será disponibilizado para seleção no sistema.


5. 🔁 Cadastro de múltiplos despachantes

  • É possível adicionar mais de um despachante na mesma integração;

  • Isso permite:

    • Ter opções diferentes de escritório;

    • Melhor organização dos processos;

    • Maior flexibilidade no dia a dia.


📊 Boas práticas

  • Utilize o CNPJ correto para evitar inconsistências;

  • Mantenha os despachantes atualizados no sistema;

  • Organize corretamente quando houver mais de um cadastro.


⚠️ Observações Importantes

  • O cadastro de despachante é feito exclusivamente via integração;

  • Nem todos os CNPJs podem estar disponíveis inicialmente;

  • Em casos onde o CNPJ do despachante não for localizado, é necessário solicitar inclusão à equipe;


📩 Suporte

Se tiver dúvidas sobre o cadastro ou não encontrar o despachante desejado, estamos à disposição para ajudar ✅